入驻指南
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招商方向
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招商标准
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资质要求
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资费标准
本商城聚焦 “品质溯源、多元供给、精准服务” 的核心定位,重点招募米面粮油、水果及各类农产品相关商家及商品,优先扶持具备产地优势、供应链实力、品质管控能力及服务保障能力的合作伙伴:
核心品类招商
特色商家招商
入驻须知
本商城不接受以下商品或服务入驻:
为保障商城整体经营质量,入驻商家需满足以下基本标准,本商城将根据申请类目及商家类型进行综合评估:
(一)主体资质标准
1. 企业商家:需为合法注册的有限责任公司、个体工商户等,具备有效的营业执照,成立时间原则上不低于3个月(优质品牌商家可放宽);
2. 品牌商家:需拥有品牌所有权或合法有效的品牌授权,授权链路清晰可追溯,避免品牌侵权风险;
3. 个人商家:仅限部分民生类、手工类类目开放,需提供个人身份证原件及实名认证信息,具备稳定的货源及服务能力。
(二)商品质量标准
1. 商品需符合国家相关法律法规及行业标准,具备完整的生产信息、质检报告(特殊品类如食品需提供对应资质证明);
2. 商品信息真实准确,不得存在虚假宣传、夸大功效等问题,商品图片、详情页需与实物一致,清晰展示商品细节及售后说明;
3. 禁止入驻临期商品(特殊标注且符合规定的除外)、残次品、翻新商品及“三无”商品。
(三)服务能力标准
1. 具备完善的售前咨询体系,响应时间不超过24小时(日常工作时间内响应不超过1小时);
2. 物流配送高效,订单生成后48小时内完成发货(特殊商品如定制类需提前与消费者约定发货时间并明确标注),提供真实有效的物流单号;
3. 建立规范的售后流程,支持7天无理由退换货(符合国家规定及特殊商品除外),对于商品质量问题需承担退换货物流费用,及时处理消费者投诉及售后诉求,售后问题解决率不低于95%。
(四)信用记录标准
1. 商家及其法定代表人/负责人无重大违法违规记录,未被列入失信被执行人名单;
2. 无其他电商平台严重违规处罚记录,如售假、欺诈消费者等行为;
3. 入驻后需遵守本商城平台规则,维护良好的经营信用,信用评分将作为商家运营资源分配的重要依据。
商家需根据自身主体类型及经营类目,提前准备以下资质材料,确保材料真实、完整、在有效期内,本商城将对材料进行严格审核,审核通过后方可完成入驻:
(一)基础通用资质
企业商家:营业执照副本(加盖公章)、法定代表人身份证正反面照片、银行开户许可证(或对公账户信息);
个体工商户:营业执照副本、经营者身份证正反面照片、个人银行账户信息;
个人商家:个人身份证正反面照片、实名认证手机号及银行卡信息。
(二)特殊品类资质
食品类:食品经营许可证(或食品生产许可证,工厂直供商家)、商品质检报告、进口食品需提供海关报关单及检验检疫证明;
品牌商家:品牌商标注册证(R标)或商标受理通知书(TM标,部分类目仅接受R标)、品牌授权书(授权链路需完整,一级授权需明确授权期限及范围)。
(三)资质提交说明
1. 所有资质材料需提供清晰的扫描件或照片,内容完整可辨,企业资质需加盖公章;
2. 若资质材料为外文,需同时提供中文翻译件,并加盖翻译机构公章或商家公章;
3. 资质有效期不足3个月的,需提前更新并重新提交审核,确保经营期间资质持续有效。
四、资费标准
本商城入驻资费遵循“基础费用+浮动费用”的模式,不同类目及商家类型资费标准略有差异,具体以入驻申请时的系统提示及双方签订的合作协议为准,核心资费项目如下:
(一)入驻保证金
1. 为保障消费者权益及商城经营秩序,商家入驻时需缴纳一定金额的保证金,保证金金额根据经营类目及商家类型确定,范围为5000元-50000元不等(例如:个人商家/农产品类类目1000元);
2. 保证金在商家正常退出商城且无未处理售后纠纷、违规处罚的情况下,可申请退还,退还周期为退出流程完成后30个工作日;
3. 若商家经营过程中出现违规行为,本商城有权根据违规情节扣除部分或全部保证金,扣除后需在15个工作日内补足,否则将限制店铺运营。
(二)平台服务费
1. 部分类目收取固定平台服务费,按年或按季度缴纳,费用范围为2000元/年-10000元/年,具体以类目为准(如服务类商家通常按年缴纳);
2. 所有类目均收取交易佣金(即浮动服务费),按商品实际成交金额的一定比例扣除,比例范围为1%-10%,不同类目佣金比例不同(例如:食品类3%,数码类5%),交易完成后自动扣除。
(三)其他费用
推广费用:商家可自主选择参与商城的营销推广活动,如首页推荐、专题活动等,相关推广费用根据活动方案另行约定;
增值服务费:商城提供店铺装修、数据分析、客服外包等增值服务,商家可按需购买,费用按服务项目及套餐标准收取;
违约金:若商家违反合作协议及平台规则,需承担相应的违约责任,违约金金额根据违规情节确定,从保证金中扣除或另行缴纳。
本商城入驻资费遵循“基础费用+浮动费用”的模式,不同类目及商家类型资费标准略有差异,具体以入驻申请时的系统提示及双方签订的合作协议为准,核心资费项目如下:
(一)入驻保证金
1. 为保障消费者权益及商城经营秩序,商家入驻时需缴纳一定金额的保证金,保证金金额根据经营类目及商家类型确定,范围为1000元-50000元不等(例如:个人商家农产品类类目1000元);
2. 保证金在商家正常退出商城且无未处理售后纠纷、违规处罚的情况下,可申请退还,退还周期为退出流程完成后30个工作日;
3. 若商家经营过程中出现违规行为,本商城有权根据违规情节扣除部分或全部保证金,扣除后需在15个工作日内补足,否则将限制店铺运营。
(二)平台服务费
1. 部分类目收取固定平台服务费,按年或按季度缴纳,费用范围为2000元/年-10000元/年,具体以类目为准(如服务类商家通常按年缴纳);
2. 所有类目均收取交易佣金(即浮动服务费),按商品实际成交金额的一定比例扣除,比例范围为1%-10%,不同类目佣金比例不同(例如:食品类3%,数码类5%),交易完成后自动扣除。
(三)其他费用
推广费用:商家可自主选择参与商城的营销推广活动,如首页推荐、专题活动等,相关推广费用根据活动方案另行约定;
增值服务费:商城提供店铺装修、数据分析、客服外包等增值服务,商家可按需购买,费用按服务项目及套餐标准收取;
违约金:若商家违反合作协议及平台规则,需承担相应的违约责任,违约金金额根据违规情节确定,从保证金中扣除或另行缴纳。
